তথ্য সুরক্ষা নীতি

7kabet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত

7kabet-এ আপনার যে তথ্য দেন সেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কী কাজে লাগাই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব এই পাতায় খোলামেলাভাবে বলা আছে। পড়তে বেশি সময় লাগবে না, কিন্তু জানাটা জরুরি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুলাই ২০২৬
নিরাপত্তার মাত্রা
এনক্রিপশন শক্তি256-bit SSL
ডেটা আলাদাকরণসম্পূর্ণ
তৃতীয় পক্ষে তথ্য শেয়ারশূন্য বিক্রয়
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাPCI-DSS মানের
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণসর্বোচ্চ

তৃতীয় পক্ষে "তথ্য শেয়ার শূন্য" মানে আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না।

256-bit SSL এনক্রিপশন
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য
অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা

7kabet কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল দিকগুলো এক নজরে।

সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের এই নিরাপত্তা 7kabet-এর প্রতিটি পাতায় সক্রিয় — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

7kabet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা লেনদেনের তথ্য — কিছুই বাইরে যায় না।

আপনার হাতে নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। 7kabet-এ আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজেই।

পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষায়

bKash, Nagad বা ব্যাংক তথ্য PCI-DSS মানের ভল্টে সংরক্ষিত। এই তথ্য 7kabet-এর নিয়মিত ডাটাবেজের সাথে মেশানো হয় না।

কর্মীদের সীমিত প্রবেশাধিকার

7kabet-এর কর্মীরাও শুধুমাত্র তাদের কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ তথ্য একসাথে কেউ দেখতে পায় না।

তথ্য লঙ্ঘনে দ্রুত জানানো হয়

কখনো যদি কোনো তথ্য ঝুঁকির আশঙ্কা থাকে, 7kabet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং প্রতিকারের ব্যবস্থা নেবে।

১. ভূমিকা

7kabet-এ আসার জন্য ধন্যবাদ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে 7kabet.bet ওয়েবসাইট ও এর সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকালে আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য আমরা পাই, সেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি।

এই নীতি লেখা হয়েছে সহজ বাংলায় যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন — আইনের ভারী ভাষা এড়িয়ে। 7kabet বিশ্বাস করে তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটা আমাদের সদস্যদের প্রতি নৈতিক দায়িত্ব।

7kabet ব্যবহার করার মানে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো অংশে আপত্তি থাকে, দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি সর্বশেষ ১ জুলাই ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠানো হবে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

7kabet আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা পাওয়া যায়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় প্রয়োজনীয়তা
নাম ও মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক (বয়স যাচাই)
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন / প্রোফাইল ঐচ্ছিক
পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) প্রথম ডিপোজিটের সময় বাধ্যতামূলক
NID / পাসপোর্ট নম্বর KYC যাচাইয়ের সময় শর্তসাপেক্ষ
ঠিকানা KYC যাচাইয়ের সময় শর্তসাপেক্ষ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ফোনের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন।
  • আইপি ঠিকানা: সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
  • ব্যবহারের ধরন: কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন।
  • লগইনের সময় ও অবস্থান: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

7kabet কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ হিসেবে থাকে — এমনকি আমাদের কর্মীরাও দেখতে পান না।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7kabet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে — আপনাকে ভালো সেবা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখা।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্র নির্বিঘ্নে সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান করা।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারেন)।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

7kabet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন পার্টনারদের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

৪. তথ্য শেয়ারের নীতি

7kabet অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করে। নিচে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

কখন এবং কার সাথে শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি — গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি নির্দেশে — এ ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানানোর চেষ্টা করি (আইনত সম্ভব হলে)।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সার্ভিস: জালিয়াতি শনাক্তের জন্য বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা।

উপরের তালিকার বাইরে কোনো পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

7kabet কখনো কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।

৫. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

7kabet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো তিনটি স্তরে কাজ করে:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সব যোগাযোগে।
  • পেমেন্ট তথ্য আলাদা PCI-DSS সার্টিফাইড সার্ভারে।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ে সংরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
  • স্বয়ংক্রিয় অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম।

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

  • কর্মীদের role-based access — প্রয়োজনের বেশি তথ্য কেউ দেখতে পায় না।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও penetration testing।
  • তথ্য সুরক্ষায় প্রশিক্ষিত কর্মী দল।

ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
  • 2FA চালু রাখুন।
  • সন্দেহজনক লগইন দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
  • পাবলিক Wi-Fi-তে সতর্কভাবে ব্যবহার করুন।

৬. কুকি নীতি

7kabet-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় — এটা আধুনিক ওয়েবসাইটের স্বাভাবিক প্রযুক্তি। কুকি মূলত ছোট্ট একটি ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ বন্ধ করা যায়?
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে না (সাইট কাজ করে না)
বিশ্লেষণ সাইট উন্নতির জন্য ব্যবহার বিশ্লেষণ ১ বছর হ্যাঁ
পছন্দ ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখা ৬ মাস হ্যাঁ
মার্কেটিং প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো ৩ মাস হ্যাঁ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 7kabet সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৭. আপনার তথ্য অধিকার

7kabet-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রসেসিং আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য নেওয়ার অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট প্রসেসিং সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@7kabet.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7kabet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন বা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো সদস্য নিজেকে ১৮+ বলে মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেন এবং পরে প্রমাণিত হয় যে তিনি অপ্রাপ্তবয়স্ক ছিলেন, তাহলে:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • কোনো ব্যালেন্স ফেরত না দিয়ে বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 7kabet ব্যবহার করছে, তাহলে support@7kabet.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7kabet প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের মেয়াদ নির্ধারিত:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ মেয়াদ শেষে
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর স্বয়ংক্রিয় মুছে যায়
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) আর্কাইভ ও মুছে যায়
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর নিরাপদে ধ্বংস করা হয়
চ্যাট লগ ১ বছর স্বয়ংক্রিয় মুছে যায়
কুকি ডেটা ৩ মাস – ১ বছর স্বয়ংক্রিয় মুছে যায়

১০. পরিবর্তন ও আপডেট

7kabet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পাতার উপরে নতুন তারিখ দেখানো হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠানো হবে।
  • কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।

আপডেটের পরেও 7kabet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:

তথ্য সুরক্ষা অনুরোধের জন্য সাবজেক্ট লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।

নিরাপদে গেমিং শুরু করুন

7kabet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।

English